భారతదేశంలో డిజిటల్ చెల్లింపుల వేదికగా ఎంతో విస్తరించి ఉన్న UPI వ్యవస్థలో తాజాగా విడుదలైన మార్పులు ముఖ్యంగా PhonePe, Google Pay వంటి యాప్‌ల వినియోగదారుల అంశాలను దృష్టిలో ఉంచి రూపొందించబడ్డాయి. ఈ కొత్త మార్గదర్శకాలు వినియోగదారులకు (consumers) భద్రత, వేగం, సౌలభ్యం అన్నింటినీ మెరుగు పరచాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాయి.
ముందుగా, ఈ మార్పులు ఏ మేరకు ఉంటాయో ముఖ్యాంశాలు ఇలా ఉన్నాయి:
-
ఆరోగ్య సంరక్షణ & విద్య కోసం అధిక UPI లావాదేవీ పరిమితి
వినియోగదారులు ఆసుపత్రులు, ఫార్మసీ బిల్లులు, కళాశాల ఫీజులు వంటివి చెల్లించేప్పుడు రోజుకి ₹5 లక్షల వరకూ UPI ద్వారా చెల్లించేందుకు అవకాశం ఉంటుంది. ఇది పెద్ద మొత్తంలో చెల్లింపులు చేసుకునే వినియోగదారులకు గాను, విద్యార్థులు, ఔషధ చికిత్స పొందేవారికి గాను ఎంతో ఉపయోగకరం. -
UPIలో ముందస్తుగా ఆమోదం పొందిన క్రెడిట్ లైన్ (Pre-approved Credit Line)
ఇప్పుడు వినియోగదారులు తమ బ్యాంక్ బ్యాలెన్స్ తక్కువ ఉన్నా కూడా UPI ద్వారా చెల్లించేందుకు క్రెడిట్ లైన్ పొందవచ్చు. ఇది వినియోగదారులకు (consumers) అత్యవసర పరిస్థితుల్లో తక్షణంగా చెల్లించుకొనే స్వేచ్ఛ ఇవ్వగలదు. -
కార్డ్‌లెస్ విత్‌డ్రాల్స్ – UPI ద్వారా ATM నుంచి నగదు ఉపసంహరణ
వినియోగదారులు ఇక కార్డులు లేకుండా కూడా ATM ల నుంచి UPI ID/QR స్కాన్ ద్వారా నగదు ఉపసంహరించుకోవచ్చు. ఇది వినియోగదారులకు (consumers) భద్రత면აც మెరుగైన పరిష్కారం. -
మొదటిసారి UPI లావాదేవీలకు కూలింగ్-ఆఫ్ వ్యవధి
కొత్త గ్రహీతకు మొదటిసారిగా చెల్లించే వినియోగదారులు , కొత్తగా సృష్టించిన UPI IDలు ఉంటే మొదటి లావాదేవి తర్వాత 4 గంటల ‘కూలింగ్-ఆఫ్’ వ్యవధి ఉంటుంది. ఇది వినియోగదారులను మోసపూరిత చెల్లింపుల నుంచి రక్షించడానికి ఉద్దేశించబడింది. -
UPI భద్రత & వినియోగ మార్గదర్శకాలు
అన్ని UPI యాప్‌ల వారు వినియోగదారులకు గాను కొత్త భద్రతా నిబంధనలు, డేటా రక్షణ విధానాలు, బాధ్యతాయుతమైన డిజిటల్ చెల్లింపు అలవాట్లను ప్రవేశపెడుతున్నారు.
ఈ మార్గదర్శకాలు ముఖ్యంగా ఎందుకు అవసరమయ్యాయంటే – వినియోగదారులు (consumers) రోజూ ఎక్కువ సంఖ్యలో UPI చెల్లింపులు చేయుతున్నారని, అలాగే మోసాలు, స్కాములు పెరుగుతున్నట్లు నిరూపితమయ్యాయని. అందుకు భద్రతను పెంచడం, వినియోగదారుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం అనేది కీలకంగా మారిపోయింది.
వినియోగదారులు గమనించాల్సిన కొన్ని ముఖ్య సూచనలు కూడా ఉన్నాయి:
-
మీరు వినియోగించే UPI యాప్‌ను (ఫోన్ పే/గూగుల్ పే) అన్నివేళ్లా తాజాగా అప్‌డేట్ చేసుకోవాలి, ఎందుకంటే కొత్త ఫీచర్లు అప్‌డేట్ ద్వారా మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి.
-
క్రెడిట్ లైన్ ఆఫర్ గురించి మీ బ్యాంక్ లేదా యాప్ ద్వారా వివరంగా అడగండి, ఎందుకంటే వినియోగదారులు తప్పుగా ఉపయోగిస్తే అప్పులు పెరికొచ్చు.
-
మీ UPI పిన్‌ను గోప్యంగా ఉంచండి, వినియోగదారులు (consumers) తమ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మోసగాళ్ల చేతికి వచ్చేలా చేయకూడదు.
-
కొత్త గ్రహీతలకు పెద్ద మొత్తం చెల్లించే ముందు కనీసం గ్రహీత వివరాలను ఒకసారి పరిశీలించండి – వినియోగదారులు ఈ సూత్రం పాటించడం ద్వారా మోసాలకు లోనవ్వకుండా ఉండవచ్చు.
-
UPI క్రియాశీలత పెరిగినందున ఉపయోగించే QR కోడ్‌లు, లింకులపై మోసం జరిగే అవకాశాలు కూడా ఉన్నాయని వినియోగదారులు ఎప్పుడు అప్రమత్తంగా ఉండాలి.
మొత్తానికి, ఈ కొత్త మార్గదర్శకాలు వినియోగదారులకు ఈ విధంగా ప్రయోజనం లభించనున్నాయి: గంటల సమయానికి పరిమితులు ఉండటం వలన లావాదేవీలు వేగంగా, సురక్షితంగా జరగగలవు; పెద్ద చెల్లింపులు సులభతతో చేయవచ్చు; కార్డులు లేకుండా ATM నుంచి నగదు ఉపసంహరణ లభించగలదు; మరియు వినియోగదారులు తమ డిజిటల్ చెల్లింపుల ప్రయోగంలో మరింత విశ్వాసంతో పాల్గొనవచ్చు. ఈ మార్గదర్శకాలు డిజిటల్ చెల్లింపుల వినియోగదారులకు ఒక మంచి అడుగు అవుతుందని చెప్పవచ్చు.