WhatsApp Update: ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో రేషన్ కార్డు సౌకర్యాలు…!
WhatsApp Update: ప్రభుత్వం ప్రజల అవసరాలను అనుసరిస్తూ సేవల వినియోగాన్ని మరింత సులభతరం చేయడం కోసం డిజిటల్ పరిష్కారాలను ప్రవేశపెడుతోంది. ఆధునిక సాంకేతికతను ఉపయోగించి గ్రామీణ, పట్టణ ప్రాంతాల ప్రజలకు ఇంటి వద్ద నుండే ప్రభుత్వ సేవలు అందించడమే లక్ష్యంగా తీసుకున్న కీలక నిర్ణయాల్లో ఒకటి ఇది. ఇందులో భాగంగా రేషన్ కార్డు సంబంధిత పలు సేవలను వాట్సాప్ ద్వారా అందుబాటులోకి తీసుకురావడం జరిగింది.
ఈ చర్య వల్ల ప్రజలకు కలిగే ప్రయోజనాలు:
- ప్రభుత్వ కార్యాలయాలకు తిరుగాల్సిన అవసరం లేకుండా సేవలు పొందవచ్చు
- మొబైల్ ఫోన్ నుండే అవసరమైన సేవలు పూర్తి చేయవచ్చు
- సమయాన్ని, ప్రయాణ ఖర్చులను తగ్గించుకునే అవకాశం
- నెమ్మదిగా, భద్రంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న డిజిటల్ గవర్నెన్స్‌కు అనుకూలమైన ముందడుగు
- గ్రామ/వార్డు సచివాలయాలపై భారం తగ్గించడంలో కూడా ఈ సేవలు ఉపయోగపడతాయి
ఈ విధంగా, ప్రభుత్వ సేవలు మరింత చేరువగా, మరింత వేగంగా ప్రజల పుంజాల్లోకి రానున్నాయి. ఇది ప్రజల జీవితాల్లో డిజిటల్ మార్పును కలిగించే ఓ ప్రయోగాత్మక ముందడుగుగా చెప్పుకోవచ్చు.
ముఖ్యాంశాలు:
రాష్ట్ర ప్రభుత్వం తీసుకున్న కీలక నిర్ణయం ఫలితంగా, రేషన్ కార్డు సేవలను మరింత వేగంగా, సులభంగా ప్రజలకు చేరవేసే అవకాశం ఏర్పడింది. వాట్సాప్ ఆధారిత ఈ సేవలు మనమిత్ర అనే అధికారిక డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా అందుబాటులోకి వచ్చాయి. ప్రతి కుటుంబానికి ఈ సేవలు అనువుగా ఉండేలా, ముఖ్యమైన అంశాలు ఇలా ఉన్నాయి:
- సేవల ప్రారంభ తేదీ: ఈ వాట్సాప్ రేషన్ కార్డు సేవలు అధికారికంగా 2025 మే 15వ తేదీ నుండి ప్రారంభమయ్యాయి.
- వాట్సాప్ నంబర్: సేవలు పొందాలంటే, 9552300009 నంబర్‌కు ‘హాయ్’ అని మెసేజ్ చేయడం అవసరం.
- ఉపలబ్ధ సేవల సంఖ్య: మొత్తం 6 రకాల రేషన్ కార్డు సంబంధిత సేవలు ఈ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- అధికారిక ప్లాట్ఫామ్ పేరు: ఈ సేవలు మనమిత్ర (WhatsApp Governance) అనే ప్రభుత్వ అధికారిక చాట్‌బాట్ ద్వారా అందుతున్నాయి.
ఈ ముఖ్యాంశాల ద్వారా ప్రజలు వెంటనే అవసరమైన సమాచారాన్ని పొందగలుగుతారు. ఇది భద్రతతో పాటు వేగవంతమైన సేవల కోసం తీసుకున్న నూతన అడుగు.
అందుబాటులో ఉన్న సేవలు:
ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వ మొట్టమొదటి డిజిటల్ రేషన్ కార్డు సేవల చాట్‌బాట్ అయిన “మనమిత్ర” ద్వారా ప్రస్తుతం మొత్తం ఆరు ముఖ్యమైన రకాల సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఇవి ప్రజలకు అత్యంత అవసరమైనవిగా ఉండే విధంగా రూపొందించబడ్డాయి. ఈ సేవల గురించి స్పష్టంగా తెలుసుకోవాలి అంటే:
- కొత్త రేషన్ కార్డు జారీ: కుటుంబానికి ఇప్పటి వరకూ రేషన్ కార్డు లేని వారు, మొదటిసారి దరఖాస్తు చేసుకునేందుకు ఈ సదుపాయం అందుబాటులో ఉంది.
- కార్డు విభజన: కుటుంబంలో భాగంగా ఉన్న కొంతమంది వేరుగా ఉంటే, వారికోసం కొత్త కార్డు తీసుకోవడానికి ఇది ఉపయోగపడుతుంది.
- సభ్యుల చేర్పు: వివాహం, జననం వంటి సందర్భాల్లో కొత్త సభ్యులను కార్డులో చేర్చుకునేందుకు ఈ సేవ ఉపయోగపడుతుంది.
- సభ్యుల తొలగింపు: మరణించిన వారు లేదా వేరే రాష్ట్రానికి మారినవారి పేరును కార్డు నుంచి తొలగించడానికి ఈ ఎంపికను ఉపయోగించవచ్చు.
- వివరాల సవరణ: రేషన్ కార్డులో పేరు, వయసు, చిరునామా వంటి వివరాల్లో తప్పులుంటే, వాటిని సవరించుకునేందుకు ఈ సేవను వినియోగించవచ్చు.
- కార్డు సరెండర్: ఇకపై రేషన్ అవసరం లేని వారు లేదా ప్రభుత్వ సదుపాయాలపై ఆధారపడని వారు తమ కార్డు రద్దు చేసుకునేందుకు ఈ ఆప్షన్ అందుబాటులో ఉంది.
- ఈ సేవలన్నీ ఇంటి నుండే వాట్సాప్‌లో సులభంగా చేయవచ్చుటం వల్ల ప్రజల సమయం, శ్రమ రెండింటినీ ఆదా చేస్తుంది.
ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి?
వాట్సాప్ ద్వారా రేషన్ కార్డు సేవలకు దరఖాస్తు చేసే ప్రక్రియను ప్రభుత్వం చాలా సులభంగా రూపొందించింది. స్మార్ట్‌ఫోన్‌ ఉన్న ఎవరైనా ఈ క్రింది స్టెప్స్‌ను అనుసరించడం ద్వారా ఇంటి నుండే సేవలు పొందవచ్చు:
1. నంబర్ సేవ్ చేయండి:
ముందుగా, 9552300009 అనే అధికారిక మనమిత్ర వాట్సాప్ నంబర్‌ను మీ ఫోన్‌లో Contactsలో సేవ్ చేయండి.
2. హాయ్ మెసేజ్ పంపండి:
వాట్సాప్‌లో ఆ నంబర్‌కు “Hi” అని మెసేజ్ పంపండి. ఇది సేవలు ప్రారంభించే మొదటి మెట్టు.
3. భాష ఎంపిక:
మెసేజ్‌కు స్పందనగా మీరు భాష ఎంపిక చేయాల్సిన ఆప్షన్ వస్తుంది. అందులో మీకు సౌకర్యంగా ఉన్న భాషను (తెలుగు లేదా ఆంగ్లం) సెలెక్ట్ చేయండి.
4. సేవ ఎంపిక:
మెనూ లో “Civil Supplies” అనే విభాగాన్ని ఎంచుకోండి. అటుపై అందుబాటులో ఉన్న సేవలలో మీ అవసరానికి తగ్గదాన్ని సెలెక్ట్ చేయండి.
5. వివరాలు నమోదు:
ఎంచుకున్న సేవపై ఆధారపడి, మీరు ఆధార్ నంబర్, మొబైల్ నంబర్, కుటుంబ వివరాలు లాంటి అవసరమైన సమాచారం నమోదు చేయాలి.
6. ఓటీపీ ధృవీకరణ:
నమోదు చేసిన మొబైల్ నంబర్‌కు ఓటీపీ వస్తుంది. దాన్ని వాట్సాప్‌లో నమోదు చేసి ధృవీకరించాలి.
7. ఫీజు చెల్లింపు (అవసరమైతే):
కొంతమంది సేవలకు ₹24/- చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉంటుంది. ఈ చెల్లింపు గేట్‌వే లింక్ ద్వారా సురక్షితంగా చేయవచ్చు.
8. అప్లికేషన్ నంబర్ పొందండి:
దరఖాస్తు పూర్తి అయిన తర్వాత, మీకు అప్లికేషన్ నంబర్ పంపబడుతుంది. దీన్ని భవిష్యత్తులో ట్రాకింగ్ కోసం సంరక్షించుకోవాలి.
ఈ విధంగా, కొద్దిపాటి స్టెప్స్‌తోనే ఇంటి నుండే ప్రభుత్వ రేషన్ కార్డు సేవలను సులభంగా పొందవచ్చు.
ప్రాసెస్ టైమ్‌లైన్:
- eKYC పూర్తి: 3 రోజులు
- VRO ఆమోదం: 7 రోజులు
- MRO ఆమోదం: 11 రోజులు
- మొత్తం సమయం: సుమారు 21 రోజులు
ముఖ్య సూచనలు:
- కొత్త రేషన్ కార్డు కోసం: ప్రస్తుతం, కొత్త రేషన్ కార్డు కోసం దరఖాస్తు చేయాలంటే గ్రామ/వార్డు సచివాలయానికి వెళ్లాల్సి ఉంటుంది.
- సేవల పరిమితి: WhatsApp ద్వారా కొన్ని సేవలు మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- సాంకేతిక సమస్యలు: సర్వర్ సమస్యల కారణంగా, కొన్ని సందర్భాల్లో సేవలలో ఆలస్యం కావచ్చు.
ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన ఈ WhatsApp Update Governance విధానం ద్వారా, ప్రజలు తమ మొబైల్ ఫోన్ నుండే రేషన్ కార్డు సేవలను పొందగలుగుతున్నారు. ఇది ప్రజలకు సమయం మరియు శ్రమను ఆదా చేస్తుంది. అయితే, కొన్ని సేవలు మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నందున, పూర్తి సేవల కోసం అధికారిక వెబ్‌సైట్ లేదా సచివాలయాలను సంప్రదించండి.
మరింత సమాచారం కోసం, అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి లేదా 9552300009 నంబర్‌కు WhatsApp ద్వారా “Hi” అని మెసేజ్ చేయండి.